Đồng kiểm là quá trình người nhận và nhân viên giao hàng cùng nhau kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm giao nhận. Thông thường, việc đồng kiểm bao gồm kiểm tra:

• Tên sản phẩm, số lượng

• Tình trạng bên ngoài (móp méo, vỡ, rách bao bì…)

• Đúng mẫu mã, kích thước theo đơn đặt hàng

👉 Đồng kiểm giúp cả hai bên xác nhận rằng đơn hàng không bị thiếu, hư hỏng hoặc nhầm lẫn trước khi thanh toán, đặc biệt là với hình thức ship COD (giao hàng thu tiền).

Câu trả lời là: Có! Đồng kiểm mang lại nhiều lợi ích cho người mua, bao gồm:

✔️ Bảo vệ quyền lợi người mua:

Giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề như:

• Hàng sai mẫu, thiếu hàng

• Hàng bị hỏng do vận chuyển

• Đóng gói không đúng cam kết

✔️ Giảm thiểu rủi ro:

Tránh mất tiền oan khi nhận hàng không đúng yêu cầu hoặc hư hỏng không thể chứng minh sau khi đã thanh toán.

✔️ Là bằng chứng xác thực:

Nếu có tranh chấp với nhà bán hàng, video hoặc hình ảnh khi đồng kiểm có thể là bằng chứng rõ ràng giúp xử lý khiếu nại nhanh hơn.

Để quá trình đồng kiểm diễn ra suôn sẻ, bạn cần lưu ý:

• Trao đổi trước với nhà bán hàng: Không phải đơn vị nào cũng hỗ trợ đồng kiểm 100%, bạn nên xác nhận trước khi đặt.

• Ghi hình hoặc chụp ảnh khi mở hàng: Đây là cách đơn giản để có bằng chứng nếu phát sinh vấn đề.

• Không dùng thử sản phẩm: Nhiều đơn vị chỉ cho kiểm ngoại quan chứ không cho thử chức năng.

• Không giữ nhân viên giao hàng quá lâu: Hãy kiểm tra nhanh chóng, đúng phạm vi cho phép.

Đồng kiểm khi nhận hàng là một bước rất quan trọng trong quá trình mua sắm online. Nó giúp bạn bảo vệ quyền lợi, tránh rủi ro và tăng trải nghiệm mua hàng an toàn. Đừng ngần ngại yêu cầu đồng kiểm nếu đơn vị vận chuyển hoặc người bán hỗ trợ.

Tại Genbox chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, Genbox hỗ trợ kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán đối với các đơn hàng giao tận nơi.

Khách hàng có thể:

• Mở thùng kiểm số lượng và tình trạng bên ngoài

• So sánh mẫu mã với đơn hàng

• Được giải đáp nếu có nhầm lẫn hoặc thiếu hàng

👉 Nếu bạn là doanh nghiệp cần số lượng lớn hoặc yêu cầu bao bì đóng gói riêng, Genbox còn cung cấp dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm an toàn, đúng chuẩn khi vận chuyển. Giao hàng nhanh, kiểm tra tận nơi, hỗ trợ đồng kiểm cho khách nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận.

CN1: 924B Kim Giang - Thanh Liệt - Thanh Trì - Hà Nội

CN2: 759 Cự Khối - Long Biên - Hà Nội

Hotline: 098.139.98.89

Website: https://genbox.vn